本网消息 近年来,宁陕县围绕建设全省园林县城和优秀旅游县城的总体目标,以营造环境优势为抓手,以构建和谐城管为导向,以提升服务为主线,以执法、环卫两支队伍建设为重点,坚持一手抓建设,一手抓管理,强化措施,突出重点,把县城建设和管理提高到了一个新水平。
营造共建共管的舆论环境
宁陕县城建局将宣传视为城管工作的生命线,视为与社会各界沟通的桥梁,视为减少管理阻力、赢得群众支持、构建“大城管”格局的有利武器。仅2006年,宁陕县先后三次召开由书记县长出席讲话,全县机关干部、社区群众代表共上千人参加的大型专项会议,动员全体市民参与环境综合治理,表彰环卫工作先进,营造了良好的社会氛围。通过构建“政府主导,部门联动、社会参与”的机制,形成了齐抓共管的良好局面。《宁陕新闻》还开设了“加强环境整治、构建和谐宁陕”栏目,及时报道综合整治,曝光社会陋习,宣传先进典型,倡导文明新风,反馈处理结果,在城管与居民群众之间搭建起一个交流互动的平台。另外,他们利用组织宣传车、挂置宣传条幅、设立宣传展牌、发放宣传资料等形式,经常性地在城区的大街小巷开展城管宣传活动,与广大群众、商户、司机面对面交流,收集群众关心的热点难点问题,接受投诉,解答咨询,营造了浓厚的城管舆论氛围,赢得了全社会的理解与支持。
营造优质高效的服务环境
优质高效的服务是促进管理水平提高的前提。宁陕县城建局不断更新执法观念,转变管理理念,变管理为服务,想群众所想,急群众所急,近年来相继推出一系列便民服务措施。一是落实包片责任为投诉人服务。开通了城管投诉电话,实行“举报有奖”,落实包片责任人,全天候受理社会各界对城市管理工作的投诉举报,做到件件有落实,事事有回音,既方便了投诉人投诉、提高了其参与城市管理的积极性,又为城管人员及时提供了管理问题和线索。二是加强公厕管理为商户群众服务。对现有公厕进行维修、改造、刷新,落实了管理人员,一日三扫,定期冲洗消毒,保持公厕内整洁干净,提升了县城对外形象。三是改善环境为居民服务。宁陕县城建局以“文明卫生县城创建”活动为契机,积极支持小区卫生创建,进一步完善了小区的公共硬件设施,对小区主干道落实了环卫保洁人员,定时定点清扫收集垃圾。
营造优良完备的硬件环境
宁陕县城建局不断强化基础设施建设,提高市政设施服务功能,为城市管理提供有力的支撑。改善城市基础环境,加强市政设施管理养护,改善执法环卫队伍装备。
营造人性和谐的执法环境
宁陕县城建局以提高队伍“四种能力”为目标,狠抓队伍建设,要求队伍强兵练武,提高队伍素质;文明执法,树立良好形象;强化考核,狠抓制度落实。
营造亮丽有序的市容环境
城管工作的终极目的就是要为广大居民群众营造一个文明、卫生、整洁、有序的城市环境,宁陕县城建局不断创新市容管理机制,使市容环境秩序逐步改善,城区管理水平稳中有升。他们在环卫工作中实行“三扫二清一保洁”的环卫作业模式,在街道管理上实行“三类街道”等级管理模式,狠抓交通秩序管理,将河堤东西街规划为单行道,划定停车位。在广告管理上实行“规划、审批、制作、整治”的“四位一体”管理模式,在建筑施工管理上实行“重规划、重审批、重监管、重清运”的管理模式。
近两年来,宁陕县城建局在县城建设和管理上,深化了以人为本、科学发展观的认识,积累了建设、经营、管理城市的宝贵经验,加快了政府职能和干部作风转变,解决了一批群众生产生活的实际问题,提升了城市品位,推动了县域经济发展。他们表示,新的一年将立足科学发展,坚持改革创新,探索城市建设管理新思路,使城市建设管理工作不断进步,城市建设管理水平不断提高,继续为建设和谐人居环境不懈努力。(姜美娟)
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